Eerstdaags verschijnt het dienstrooster voor de maanden juli en augustus. De calltakers vrezen echter dat ze niet veel zullen kunnen genieten van de zomermaanden en nogmaals een tandje zullen moeten bijsteken. Deze vrees is niet ongegrond

Een kleine berekening leert me dat 75% van het totale effectief aan calltakers (zoals voorzien op de organieke tabel en zonder verlof en ziekte) noodzakelijk is om alle diensten te verzekeren. Dit is amper voldoende om iedereen twee weekjes welverdiend verlof te gunnen. Indien er dan nog enkele collega’s ziek worden (door o.a. het teveel aan stress), valt het zomerverlof in het (regen)water. 

In het weekend is de situatie al even schrijnend.

Indien je dan toch enkele weken van de zomer wil genieten, moet je wel meerdere weekends na elkaar werken (wat met het bezoekrecht?). Tijdens de maanden juli en augustus moet iedere calltaker gemiddeld 8 weekendshiften presteren om aan de minimale behoefte te voldoen. De rekening is snel gemaakt.

Meer personeel zou een oplossing kunnen bieden.

Uiteraard ijveren we constant voor meer personeel, maar men heeft geen oren naar onze verzuchtingen. De federalisering van het HC100 zal ook geen oplossing bieden daar veel aangestelden dreigen af te haken door het uitblijven van deze hervorming. 

Er is nog erg veel werk aan de winkel, maar de voltallige Federale Commissie ACOD Neutrale Calltakers is strijdvaardiger dan ooit. Samen met jullie solidariteit blijven wij geloven in de toekomst van het universeel noodnummer 112, maar dan moet men dringend luisteren naar de behoeftes van de mensen op de werkvloer.

Jo Schelstraete

Voorzitter FC ACOD Neutrale Calltakers

Neutrale Calltaker CICOV

25/05/2010